Politique d’expédition
Politique de livraison Shorty Rider
1. Zones de livraison
Shorty Rider livre actuellement :
- En France métropolitaine
- Dans les pays de l’Union Européenne
Pour toute demande de livraison hors UE, merci de nous contacter à : contact@shorty-rider.com
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Un email vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.
3. Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous :
- France : 2 à 4 jours ouvrés
- Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au tarif réel du transporteur.
Le montant exact est indiqué avant validation de votre commande.
5. Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevez un email contenant :
- Un numéro de suivi
- Un lien permettant de suivre l’acheminement de votre colis
6. Retard ou problème de livraison
Shorty Rider ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter sous 48h après réception avec :
- Votre numéro de commande
- Des photos si nécessaire
Nous trouverons une solution rapidement.
7. Taxes et droits de douane
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.